İade ve Geri Ödeme Politikası
Soğuk hava deposu çözümlerimizi seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ürünlerimiz **her müşterinin özel gereksinimlerine göre özel olarak tasarlanıp üretildiğinden**, lütfen aşağıdaki politikayı dikkatlice inceleyin:
1. Özelleştirilmiş Ürünler
Tüm soğuk odalar ve ilgili ekipmanlar, müşteri tarafından onaylanan spesifikasyonlara (boyutlar, konfigürasyon, voltaj ve diğer teknik gereksinimler dahil) dayalı olarak sipariş üzerine yapılır.
**Bu nedenle, üretim başladıktan sonra tüm siparişler kesindir ve iade, değiştirme veya para iadesi için uygun değildir.**
2. İade veya Değişim Yok
Ürünlerimizin özelleştirilmiş yapısı nedeniyle, aşağıdaki durumlarda iade veya değişim kabul etmiyoruz:
* Fikir değişikliği
* Bizden kaynaklanmayan yanlış seçim
* Alıcı tarafında proje iptali veya gecikme
3. Garanti ve Onarım Desteği
Ürünlerimizin kalitesinin arkasındayız. Normal kullanımda herhangi bir üretim hatası veya performans sorunu olması durumunda: * **Teknik destek, sorun giderme
onarım çözümleri** sağlıyoruz
* Garanti koşulları kapsamında gerektiğinde yedek parçalar veya onarım rehberliği sunulacaktır
ve
.
Nakliye sırasında herhangi bir hasar veya eksik parça meydana gelirse, derhal yardımcı olabilmemiz için lütfen destekleyici fotoğraf veya videolarla birlikte **7 gün** içinde bizi bilgilendirin.
5. İstisnalar
Onaylanmış bir üretim hatasının onarım veya yedek parça yoluyla çözülemediği nadir durumlarda, makul bir çözüm bulmak için müşteriyle birlikte çalışacağız.
---
Bize sipariş vererek bu İade ve Geri Ödeme Politikasında belirtilen şartları onaylıyor ve kabul ediyorsunuz.
